포지션 소개

콘텐츠 마케터(CRM 기획)는 매월 약 50만 명의 고객에게 육아 여정과 맞닿은 소식을 전하는 역할을 맡습니다.
날씨가 갑자기 추워지거나 더위가 시작될 때, 외출하기 좋은 계절의 변곡점이나 등원이 시작되는 시기, 긴 연휴가 다가올 때, 새로운 콜라보나 뉴시즌 신제품이 출시될 때, 아이의 발달 단계에서 꼭 필요한 제품을 소개할 때 - 이 모든 순간을 브랜드와 연결하고 관심을 이끌어낼 메시지를 기획합니다.

이 포지션은 타겟 세분화, 카피라이팅, 비주얼 선정, 메시지 기획 등 다양한 실무를 통해 소비자와 소통하는 역할입니다. 브랜드와 제품에 대한 깊은 이해를 바탕으로 데이터와 니즈를 균형있게 다룰 수 있는 마케터를 찾습니다. 한 줄의 카피, 한 장의 이미지가 만드는 힘을 믿는 분이라면 환영합니다.

코니에게 CRM은 '고객에게 보내는 러브레터'입니다. 다음 소식이 기다려지는 브랜드, 다시 찾고 싶은 브랜드를 함께 만들어가실 분을 기다립니다.

주요 업무

• 카카오톡, LMS, 네이버 톡톡 등 타겟 별 CRM 콘텐츠 전략 수립 및 기획, 카피라이팅
• 계절 변화, 신제품 론칭, 시즌 기획전, 대형 이벤트 등 뉴스 기반의 메시지 기획
• CRM 발송 테스트 및 품질 관리 (가독성, 후킹력, 클릭 유도율, 오타 등 전수 검수)
• 오픈율, 클릭율, 전환율 등 데이터 기반 성과 분석 및 효율 개선
• 레퍼런스 수집과 스터디에 기반한 콘텐츠 기획 방향성 수립 및 실행
• 세일즈, 브랜드, 디자인팀 등 유관 부서와 긴밀한 커뮤니케이션을 통한 협업 및 일정관리 

자격 요건

• CRM, 뉴스레터 등 콘텐츠 기획 및 카피라이팅 경력 5년 이상
• 카피라이팅부터 비주얼까지 기획 전반에서 높은 완성도의 콘텐츠 결과물 도출이 가능하신 분
• 세일즈, 마케팅 캠페인의 맥락을 이해하고 이를 메시지로 풀어본 경험
• 모바일에서 읽히는 콘텐츠의 문법 (가독성, 시각 설계, 인지부하)을 이해하는 분
• 데이터 기반으로 메시지를 개선한 경험이 있는 분 (열람률·클릭률 등 KPI 개선 사례 보유)
• 브랜드 아이덴티티 및 제품 USP에 기반한 콘텐츠 구조와 차별화된 메시지 도출 역량이 탁월하신 분

우대 사항

• 브랜드 인하우스 또는 이커머스에서 CRM 실무 경험
• 육아, 패션, 용품 관련 브랜드에 대한 높은 이해와 고객의 니즈와 트렌드를 빠르게 캐치하시는 분
• 짧은 문장으로 사람의 시선을 사로잡는 카피 감각이 있는 분
• 디테일에 강하며 텍스트 커뮤니케이션 환경에 적응이 빠르고 능숙하신 분
• 임신, 출산, 육아 경험

근무 조건

• 고용 형태: 정규직 (수습기간 3개월, 급여 100% 지급)
• 근무 지역: 재택근무 (오프라인 미팅 필요 시 반드시 참석)
• 근무 시간: 일 8시간 풀타임 근무

제출 서류

아래 서류를 PDF로 준비하여, 하단 '지원하기'를 통해 제출해 주세요.

• 이력서
  • 경력별 성과를 만들어 낸 경험을 구체적인 사례와 수치 중심으로 담아 주세요.
• 포트폴리오 (필수) 
  • 직무와 관련이 깊고 본인 기여도가 80% 이상인 프로젝트 위주로 구성해 주세요.

전형 절차

• 서류전형 > 1차 인터뷰 > 과제 전형 > 2차 과제리뷰 인터뷰 > 3차 최종 인터뷰 
  
• 모든 인터뷰는 화상으로 진행됩니다.

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